Para atrair clientes com o marketing jurídico, é preciso seguir as orientações da OAB, como construir um site e publicar conteúdo com linguagem acessível tanto em blog quanto em redes sociais. Este é um caminho ético a seguir, pois permite que os especialistas compartilhem de seu conhecimento e ainda divulguem seus canais de contato para atender os que estiverem interessados ou que precisem de auxílio.
Não devemos comparar o marketing jurídico com o tradicional, pois o último é mais abrangente e não segue nenhum tipo de restrição ou regulamentação. Os advogados precisam prosseguir com o caminho da ética, fornecer informações, orientar sem ensinar, trabalhar com estratégias eficientes para obter mais visibilidade no mundo digital e conquistar a merecida autoridade, sem ferir o que preza a profissão.
O que é marketing jurídico e o que diz a OAB sobre sua prática
Marketing jurídico é um conjunto de ações estratégicas direcionadas à elaboração de conteúdos éticos, com foco pleno em fornecimento de informações, bem como o branding e construção de relacionamento. É crucial que os especialistas sigam rigorosamente o Provimento 205/2021 elaborado pela OAB, que diz o seguinte:
- Não deve existir linguagem mercantilizada ou extremamente apelativa;
- Não haja nenhum tipo de captação inadequada de potenciais clientes;
- Não prometa nenhum resultado para não gerar uma falsa esperança nas pessoas.
O marketing digital para advogados possui a intenção de fornecer informações de fácil interpretação, em vez de forçar vendas ou contratações por parte dos alvos. Por isso, é fundamental trabalhar com uma publicidade na advocacia transparente, que apresenta explicações objetivas e coesas para permitir que as pessoas tirem dúvidas e, ainda, cogitem a possibilidade de conversar com o seu escritório em busca de auxílio.
O que é permitido e o que é proibido no marketing jurídico
É permitido participar de eventos e palestras, realizar networking em busca de mais contato, elaborar um site profissional e postar informações úteis em blogs, Facebook, Instagram e TikTok. O conteúdo jurídico no marketing precisa ser dosado para não ficar exagerado e fazer os usuários perderem o interesse de consumir o que é publicado. Portanto, saiba o que é possível ou não de fazer:
| Permitido, mas com limites: | Proibido: |
| Conteúdo informacional e com a intenção de educar; | Anúncios com uma variedade de preços, promoções e garantias falsas; |
| Lives, posts e vídeos que abordam o tema jurídico com clareza e simplicidade; | Captação ativa e inadequada de potenciais clientes mais vulneráveis; |
| Uso de redes sociais, como LinkedIn, Instagram, YouTube, Facebook e TikTok, é permitido; | Fazer outdoors, distribuir panfletos e realizar um impulsionamento pago são proibidos; |
| Falar sobre as áreas de atuação e escrever artigos no seu site é também possível; | Induzir os leads e potenciais clientes a contratar o serviço forçosamente. |
Caso sinta dúvidas sobre o que pode ou não fazer em marketing para escritórios jurídicos, faça uma consulta à Comissão de Ética da OAB a fim de ter certeza do que publicar. Não esqueça que os conteúdos precisam ser objetivos, de fácil acesso e com uma linguagem simples e de fácil compreensão, porque não são todas as pessoas que entendem os termos técnicos do direito.
Estratégias de marketing jurídico que funcionam (e são éticas)
Produzir artigos explicativos para tirar dúvidas das pessoas e educá-las adequadamente, pode fazer o seu site e blog se tornarem uma referência no segmento. O marketing jurídico exige elaboração de estratégias para fazer os conteúdos ranquearem nas pesquisas, pois pode contribuir com o aumento de visibilidade do seu trabalho, além de:
- Gravar vídeos curtos com orientações gerais, mas sem oferecer consultas;
- Criar newsletter e enviar atualizações relevantes;
- Participar em podcasts e eventos como especialista para explicar e orientar;
- Otimizar o site com SEO local e institucional para gerar mais visibilidade.
Avaliar as estratégias para escritórios de advocacia poderá te possibilitar entender que o marketing jurídico não precisa permanecer somente nos blogs e sites, na verdade, utilizar as redes sociais também é uma alternativa a considerar. É importante estar onde os seus alvos se encontram para conseguir se comunicar, chamar atenção e os atrair naturalmente.
Benefícios do marketing jurídico para a construção de autoridade
Um marketing ético para advogados devidamente trabalhado gera aumento de visibilidade da marca, chama mais atenção dos potenciais clientes e pode elevar as chances de fazer conversões. Gradualmente, a autoridade da sua marca se constrói, o que contribuirá para gerar mais confiança e credibilidade às pessoas e:
- Mais visibilidade nos ambientes éticos e profissionais;
- Fortalecimento da marca;
- Construção de autoridade em nichos mais específicos;
- Desenvolvimento na relação com o cliente;
- Reforço da confiança e fidelização pós-serviço.
Não devemos esquecer que o processo de prospecção de clientes na advocacia não é feito ativamente, como acontece nas estratégias tradicionais. O procedimento ocorre por meio do oferecimento de e-books gratuitos, cadastro em newsletter para receber novos informativos e no contato feito pelo próprio cliente. Isso te permite possuir dados autorizados para uso que podem ser trabalhados para manter o relacionamento.
Como estruturar um plano de marketing jurídico passo a passo
Escolha uma área de atuação no marketing jurídico para conseguir elaborar um bom plano adequado e compatível com as suas necessidades e interesses. A marca precisa possuir uma identidade visual atrativa, sóbria e que permita às pessoas entenderem exatamente sobre o que se trata o seu negócio. Há outros fatores a considerar, como os seguintes:
- Defina áreas de atuação e público-alvo com clareza para ter mais segurança de realizar o trabalho;
- Crie uma identidade visual sóbria e institucional que evidencie sobre o que se trata a sua marca;
- Desenvolva um site com conteúdo relevante e navegação clara, tanto para desktop quanto para smartphone. É importante pensar no quão responsivo o seu conteúdo é para atender os mais diferentes públicos;
- Planeje produção de conteúdo educativo e recorrente para conseguir obter engajamento. Posts devem ser constantes para o algoritmo entregar os conteúdos;
- Escolha canais permitidos e adequados, como Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e o e-mail;
- Acompanhe métricas de engajamento e posicionamento para verificar os resultados e realizar modificações, correções e melhorias, caso precise.
Atuar com o marketing jurídico requer muita paciência, consistência e organização e nunca optar pelos atalhos que, embora, sejam mais fáceis de conquistar resultados, são extremamente prejudiciais. Utilizar os sites e blogs para se relacionar com o seu público-alvo é uma das principais e mais tradicionais estratégias, pois possibilita construir conteúdos de qualidade, tirar dúvidas e mostrar que você é um profissional confiável.
O marketing jurídico não é somente possível de trabalhar, como se faz muito necessário, caso ocorra conforme a ética, visão e estratégias de curto a longo prazo. Construir a presença digital com mais autoridade e respeito ao que pede a OAB é indispensável, e a B20 pode desenvolver táticas para posts nas redes sociais, blogs e sites para informar, posicionar e gerar verdadeiro valor aos usuários. Fale conosco e agende a sua consultoria!