Para promover produtos, se conectar mais com o público-alvo e obter maior engajamento, o marketing de influência pode ser utilizado como estratégia para se tornar uma autoridade. Essa é uma tática que pode fornecer uma visibilidade maior para marcas que querem divulgar seus produtos, e obter cada vez mais conversões.
As empresas que não sabem o que é marketing de influência ou como funciona, precisam ter atenção quanto ao perfil de influenciador que será escolhido. O profissional precisa ser de mesmo nicho que o seu negócio, possuir boa popularidade e ser ativo continuamente nas redes sociais, além de, preferencialmente, não estar envolvido em nenhuma polêmica.
O que é marketing de influência?
É uma eficiente estratégia que recorre à parceria entre empresas e influenciadores que possuem bom engajamento nas redes sociais. A intenção pode ser a de contribuir com a promoção de produtos, serviços ou até mesmo de citar a marca como a melhor do nicho por realizar um atendimento de qualidade e ser conceituada.
O diferencial das campanhas de influencer marketing, é pelo profissional ter uma ligação muito forte com os seguidores. Com um público tão engajado e interessado no que a pessoa tem a dizer, as chances de conseguir realizar conversões por meio das parcerias tendem a ser maiores.
Para obter bons resultados nas publicidades de marketing de influência, o desenvolvimento de estratégias precisa ser feito para realmente chamar atenção sem soar forçado. Se existe um aspecto do qual muitos usuários reclamam, é que a maioria das “publis de influencers” não é natural, e a maioria faz com tanta má vontade que recebe visualizações não pela qualidade, mas porque virou meme.
Por que o marketing de influência tem crescido tanto?
A necessidade de confiança que os consumidores, atualmente, possuem, aumentou e eles precisam de mais segurança antes de fazer qualquer compra. Como as redes sociais se desenvolveram muito nos últimos anos e os influenciadores conquistaram mais espaço por meio da criação de conteúdo, os seguidores se sentem mais confortáveis de confiar nas palavras daqueles que fazem indicações de produtos ou serviços. Veja outros motivos:
- Expansão das redes sociais: Facebook, TikTok e Instagram, principalmente, são as plataformas usadas pelos influenciadores para se relacionarem com os seguidores. Eles conseguem realizar também uma comunicação constante e fazer publicidades regularmente;
- Esgotamento das publicidades comuns: os tradicionais anúncios perderam parte da significância que tinham e, obrigatoriamente, as marcas precisaram pensar em novas estratégias para focar e conseguir lucrar por meio das vendas. Com os influenciadores, as empresas conseguem ter um alcance mais personalizado e voltado especialmente ao público que quer atingir.
- Resultados com potencial de mensuração: por meio das estratégias desse tipo de marketing, as marcas podem ter um controle mensurável muito mais eficiente e, ainda, conseguem otimizar todas as campanhas com maior eficiência;
- Poucas despesas em investimento: se for comparado com outras modalidades de publicidades, essa modalidade é muito mais acessível e econômica, principalmente às marcas que adentraram no nicho há pouco tempo;
- Bom engajamento: influenciadores que são transparentes, constantes e gostam de interagir com o público que obtiveram, possuem maiores chances de ter um engajamento excelente e com potencial de investimento;
- Inovação: a grande maioria dos influenciadores são muito criativos e conseguem elaborar conteúdos inovadores e inspiradores. Há profissionais que fazem a publicidade parecer um conteúdo normal devido à qualidade imersiva e à pegada natural presente no roteiro.
O marketing de influência precisa ser compatível com as características da sua empresa e a escolha pela pessoa certa é indispensável para prevenir problemas de falta de engajamento. É fundamental considerar que o alvo de interesse seja responsável e siga exatamente o que se pede no briefing para evitar dores de cabeça e problemas durante a elaboração da publicidade.
Preferencialmente, deve-se apostar em influenciadores criativos porque são eles que conseguem fazer campanhas que ajudam os usuários a manterem o interesse em ouvir o que será dito até o final. A naturalidade, um bom roteiro e edição fazem – e muito – a diferença, e é crucial manter esses fatores devidamente alinhados com a sua parceria para prevenir problemas.
Um dos canais mais importantes atualmente é o TikTok, segundo 46,7% dos especialistas em marketing. A plataforma é extremamente popular e somente em 2024, 69% das marcas utilizarão esse meio de comunicação para realizar as campanhas, seguido de 47% que ainda preferem o Instagram e outros 33% que permanecem com o YouTube, conforme dados do Shopify.
Quais tipos de influenciadores existem?
Há os nanos, micro, macro e os giga, além do perfil de celebridades que podem ser contatadas para reuniões e publicidades. O adequado é analisar cada um, antes de tomar qualquer tipo de decisão, pois pode te auxiliar a fazer a escolha correta. Confira os tipos de influenciadores (nano, micro, macro):
- Nano: têm entre 1.000 a 10.000 seguidores, mas possuem maior engajamento;
- Micro: contas de 10.000 a 100.000 seguidores e bom engajamento;
- Meso: perfis com 100.000 a 500.000 seguidores e engajamento adequado;
- Macro: 500.000 a 1 milhão e engajamento não é tão forte;
- Mega: possuem contas de 1 a 5 milhões de seguidores e baixo engajamento;
- Giga: contas com mais de 5 milhões de fãs e engajamento inferior.
Para termos uma noção por números, os nano influenciadores, considerados pequenos e até desinteressantes por muitos, possuem uma taxa de engajamento elevada de 2,53%. À medida que a conta começa a se desenvolver e o número de pessoas seguindo eleva, o percentual decai bruscamente até parar nos giga-influencers, abaixo de 0,90%.
Atualmente, inclusive, os influenciadores pequenos representam 65% de todos os perfis de influencers presentes no Instagram. Isto significa que, para os especialistas de marketing, 74% dos criadores de conteúdo com contas menores são ideais para fazer parceria, ficando atrás apenas dos macros, que somam 81% das preferências.
Os influenciadores de grande porte, como os macros, megas e os gigas, costumam cobrar mais do que US$1 milhão por cada postagem nas redes. Como existe uma exigência financeira maior, é indispensável analisar se a empresa está disposta a arcar com as altas despesas, ou se é mais conveniente apostar nos nanos primeiro, analisar os resultados e seguir com a estratégia para não lidar com altos custos.
Como criar uma campanha de marketing de influência?
Defina os objetivos antes de fazer campanhas a fim de atingir os resultados adequados. Avalie se a sua pretensão é a de apostar no brand awareness ou no lançamento de produtos específicos, que merecem maior atenção devido à qualidade, preço ou diferencial – considere outros pontos:
- Definir objetivos: avalie o tipo de objetivo que quer atingir, como brand awareness, lançamento e vendas, antes de pensar em qualquer tipo de estratégia;
- Escolher influenciadores: os alvos de interesse precisam estar alinhados à marca, possuir características semelhantes e ter um bom relacionamento com os seguidores;
- Estabelecer KPIs: avalie se o objetivo é ter mais alcance, engajamento e conversão, e faça a elaboração das estratégias;
- Contratar e alinhar briefing e entregáveis: fundamental fazer a contratação do influenciador e estabelecer tudo o que é necessário, como:
- Briefing: às exigências sobre o trabalho precisam estar claras no briefing para evitar confusões;
- Entrega: exigir que a data de entrega seja respeitada e cumprida. Se existirem possíveis reclamações ou solicitações de trocas, pondere avaliar outro influenciador;
- Roteiro: para uma publicidade ser levada a sério, ela precisa de um roteiro eficiente e que aconteça naturalmente para evitar uma recepção negativa dos usuários.
- Acompanhar performance e otimizar ao longo da campanha: tenha controle da performance, pois se surgir qualquer imprevisto, você consegue fazer correções e otimizações durante o tempo em que a publicidade continuar no ar.
Para a estratégia com influenciadores 2025 dar resultados positivos, é fundamental pesquisar muito bem a pessoa que fará a campanha publicitária. Evitar nomes extremamente famosos tende a ser ideal, sobretudo porque a maioria nem sempre cumpre com o que está no briefing, pode atrasar nas entregas e fazer um trabalho abaixo do esperado.
Não esqueça que os perfis de grande porte não possuem a mesma força de engajamento que os menores. É uma alternativa a analisar, sobretudo porque são pessoas que conseguem se relacionar muito bem com os seguidores e não estão envolvidas em nenhuma polêmica.
Quais canais e formatos performam melhor em 2025?
O TikTok e os reels do Instagram são os dois principais canais que possuem uma performance melhor em 2025. São opções a se trabalhar com o marketing de influência, pois existe uma concentração maior de usuários em ambas as redes, e nada mais conveniente do que apostar nas plataformas.
Vídeos mais longos voltados ao YouTube também podem ser considerados, pois muitas pessoas costumam visualizar os anúncios antes de assistir ao conteúdo. O importante é que a publicidade seja tão boa ao ponto de chamar a atenção das pessoas e as fazer realizar uma ação, como clicar no botão e serem direcionadas à página de compra, para adquirir o produto ou contratar o serviço.
Apostar na live shopping, como na Shopee ou no próprio TikTok Shop, são possibilidades para conseguir vender, ao mesmo tempo, que os influenciadores interagem com as pessoas. Transmissões interativas são mais interessantes, geram mais conexão e podem auxiliar o influencer a converter um bom número de usuários para a sua loja.
Como medir o sucesso de uma campanha com influenciadores?
Verifique o ROI, que é a principal métrica para poder medir o sucesso da campanha de marketing de influência. Considere também o nível de engajamento, a taxa de conversão e quantos leads foram gerados por meio da publicidade, pois pode ajudar a avaliar se a estratégia realmente deu certo. Confira o que mais avaliar:
- Custo: faça o cálculo do CPC a fim de verificar o quão eficiente foi a sua campanha;
- Vendas: caso a sua intenção tenha sido a de vender, acompanhe todas as compras diretas que a campanha conseguiu gerar;
- Reconhecimento da empresa: essa é uma métrica que ajuda a saber o quão conhecida é a sua marca e o quão ficou famosa após a conclusão da publicidade;
- Cliques: avalie o número de cliques para saber se as pessoas fizeram uma ação desejada, como clicar no botão de “comprar” ou “assinar”;
- Engajamento: acompanhe os números de interações dos alvos com a campanha. Inclua as curtidas, os comentários e quantidade de compartilhamentos;
- Impressões: a intenção é verificar quantas pessoas foram atingidas pela campanha e quantas foram expostas ao conteúdo.
Ferramentas para realizar a análise são fornecidas pelas próprias redes sociais, o que te permite controlar absolutamente todas as suas campanhas em tempo real. Se necessário, você também pode optar pelo código UTM ou links para rastrear o tráfego e verificar rapidamente a quantidade de conversões adquiridas por meio do marketing de influência.
Quais erros evitar em marketing de influência?
Não ter um objetivo claro ou desenvolver campanhas fracas ao ponto de se tornarem rasas e pouco atrativas. Pagar para um influenciador falar bem da marca é um ponto muito problemático, pois para os usuários, isso não faz o menor sentido e somente serve para reduzir a confiança deles. Anote outros pontos para tomar muito cuidado:
- Não desenvolver um contrato claro e esperar que o influenciador descubra o que precisa ser feito;
- Como remediar: inserir todas as informações objetivamente no documento, como horários, o que fazer, o que evitar e expectativas.
- Escolher um influenciador por possuir um perfil muito grande no Instagram ou TikTok, mas esquecer de considerar a importância do engajamento;
- Como prevenir: pense que o engajamento é o ponto mais importante, no momento. Conteúdos relevantes e originais chamam atenção e podem proporcionar os resultados desejados para a sua marca.
- Desejar resultados rápidos e em poucos dias é tão problemático quanto escolher um influenciador por causa do peso do nome que possui;
- Como impedir: aguarde os resultados de longo prazo, acompanhe as métricas, faça correções e leia os relatórios para observar o que pode ser aprimorado.
- A falta de planejamento é um aspecto prejudicial e pode atrapalhar os resultados estabelecidos;
- Como prevenir: tenha objetivos centralizados, faça o estabelecimento de um orçamento compatível e siga um cronograma.
- Querer que os influenciadores falem bem da marca vai prejudicar totalmente a imagem da empresa e ainda fazer os usuários ficarem desconfiados da veracidade de informações;
- Como impedir: deixe que o influenciador desenvolva um conteúdo original e mais relevante para conseguir se comunicar adequadamente com a audiência que possui.
- Esquecer ou simplesmente ignorar o histórico do influenciador é muito perigoso, pois essa pessoa pode não ter um bom relacionamento com os seguidores por se envolver sempre em problemas;
- Como impedir: seja criterioso e faça uma pesquisa completa a respeito do perfil do influenciador para descobrir se ele é visto positivamente ou não.
- Ter dificuldades para se acostumar a dinamicidade proporcionada pelo marketing de influenciadores.
- Como se adaptar: siga as novidades, esteja por dentro de eventos, faça treinamentos e elabore constantemente estratégias associadas às mudanças que acontecem com regularidade no mercado.
Entender como fazer marketing de influência vai mais além do que somente escolher uma pessoa com bom engajamento nas redes sociais. É preciso analisar se o relacionamento é positivo com os seguidores, se possui polêmicas e histórico de conteúdos. Se o alvo for extremamente problemático, o mais correto a fazer é procurar um perfil diferente, mas que siga os mesmos valores que a sua marca para formalizar a parceria.
Exemplos de sucesso no Brasil
A influenciadora e dona de sua própria empresa de produtos de beleza, Mari Maria, é um dos principais nomes quando se pensa em sucesso. Ela possui uma grande influência nas redes sociais, como o Instagram, que é onde publica conteúdos e novidades relacionados à maquiagem. Recentemente, a empresária realizou uma parceria com o Burger King, em que as pessoas ganhavam um batom de brinde ao comprar um hambúrguer.
Bianca Andrade, mais conhecida como Boca Rosa, é mais uma empresária focada no nicho de cosméticos e makes. Ela possui a própria linha de produtos de beleza, trabalha com marketing e possui amplo engajamento nas redes sociais, embora tenha se envolvido com polêmicas nos últimos anos devido à suposta falta de qualidade em determinados produtos.
Uma das principais procuras para fazer campanhas de marketing de influência são as atrizes Larissa Manoela e Maísa Silva. A dupla possui uma forte relevância nas mídias digitais, têm bom engajamento e não são vistas em polêmicas, o que contribui para as marcas as convidarem para participar das publicidades.
Marketing de influência funciona sozinho?
A união com SEO, conteúdo de qualidade, uso de CRM e a mídia paga são fundamentais para o marketing de influência poder funcionar corretamente. Para atingir os números tão esperados, é indispensável desenvolver estratégias eficientes e personalizadas de acordo com o que precisa.
É fundamental também analisar o perfil do influenciador para saber se combina com o seu negócio antes de pensar em realizar um contato. Evitar nomes muito problemáticos, que costumam estar envolvidos em situações desagradáveis precisam ser evitados, pois podem fazer a imagem da sua empresa decair com muita facilidade.
Para trabalhar corretamente com o marketing de influência, é necessário ter uma estratégia eficiente e compatível com suas necessidades. Converse com a B20 e faça a solicitação de táticas personalizadas e específicas para a sua marca, juntamente de métricas adequadas para se ter um bom impacto no longo prazo!