A saudade de um tempo distante que marcou gerações pode ser amenizada por meio do marketing de nostalgia. Essa estratégia possui o objetivo de reviver as memórias, construir uma conexão ainda mais forte com as pessoas e ajudá-las a lembrar de períodos de suas vidas que sentem falta.
É uma poderosa tática para também conseguir vender cada vez mais, da mesma forma que marcas poderosas fizeram, como Coca-Cola, O Boticário, Stranger Things e Nestlé. Conteúdos promocionais nostálgicos podem fazer as pessoas quererem comprar, seja para guardar o item como uma recordação ou comer um alimento e se lembrar de algum momento importante do passado.
O que é marketing de nostalgia?
É uma estratégia que utiliza das lembranças afetivas de produtos e alimentos antigos para conseguir gerar conforto e maior identificação dos consumidores com as marcas. Pessoas que nasceram nos anos 1990, certamente devem lembrar de muitas marcas, sejam elas alimentícias ou de brinquedos, e sentem saudades de determinados objetos que não são mais fabricados.
As empresas podem fazer pesquisas com esses mesmos consumidores a fim de analisar o que eles gostariam de rever. Com base nos dados, os produtos antigos podem ser relançados por meio de campanhas mais imersivas, temáticas ou apostar em reedições para poder se conectar com o público antigo e também com o atual.
Por que nostalgia engaja o consumidor?
Ajuda a melhorar o humor, contribui para construir uma conexão social mais forte e também atua como um bom antídoto para problemas de ansiedade. É ideal para a própria marca reforçar a identidade e mostrar que ainda se lembra dos produtos lançados há 15 ou 20 anos, e que tem preparado uma surpresa especial para seus consumidores.
Reduzir a sensação constante de saudade também é mais um dos motivos do marketing de nostalgia engajar mais o público. Há muitas pessoas que gostam de se reconectar com o passado, de lembrar de quando eram mais jovens; ou simplesmente experimentar mais uma vez um salgado, bolacha, refrigerante ou hambúrguer fabricados pela marca que tanto gostam.
Quais são os principais formatos de nostalgia marketing?
Parcerias com famosos que marcaram muito a época, o que pode contribuir com o marketing de nostalgia das empresas. O lançamento de produtos que seguem tendências mais antigas também é uma das possibilidades analisadas pelas marcas que querem se reconectar com o público. Confira outros formatos:
- Resgate de produtos clássicos da Nintendo e Nike;
- Reedição de embalagens vintage, como a Coca‑Cola e Brasil Cacau;
- Estilo retrô em branding e conteúdos visuais, vídeos, jingles;
- Campanhas nas redes sociais para relembrar as pessoas de tempos mais distantes;
- Realizar o lançamentos de produtos por tempo limitado;
- Usar infográficos com características mais nostálgicas.
Para poder trabalhar com o marketing retrô, você tem a possibilidade de usar as redes sociais para realizar alguns testes. Neste caso, levantar a hashtag #nomedaempresavoltaprodutoX para os usuários se interessarem, acessarem o tema e verificar sobre o que é falado, pode ser uma maneira de avaliar se a reedição de itens vale mesmo a pena.
Quais benefícios o marketing de nostalgia pode trazer?
Fortalece a relação com o público, auxilia a marca ficar ainda mais reconhecida e contribui para a diferenciação. É também uma oportunidade de se reconectar com os seus consumidores no meio digital e mostrar que o seu negócio ainda se lembra do que fez sucesso em X época. Descubra os benefícios de saber o que é marketing de nostalgia:
- Aumento da lealdade emocional;
- Diferenciação em mercados saturados;
- Estímulo ao retorno de clientes antigos;
- Geração de buzz orgânico e mídia espontânea;
- Fortalecimento da comunidade;
- Elevação de vendas;
- Maior engajamento nas redes sociais.
Economia da nostalgia possui a finalidade de alegrar um grupo de pessoas, gerar mais conforto e alegria, ao mesmo tempo, que os produtos da marca são vendidos constantemente. É uma das principais estratégias usadas por marcas do setor de brinquedos, alimentícios, moda ou entretenimento, para se reconectarem com os consumidores como fizeram anos atrás.
Como planejar uma campanha de nostalgia eficaz?
Avalie adequadamente quem é o seu público-alvo, a faixa-etária de interesse a atingir e que tipos de elementos precisam fazer parte das suas estratégias de nostalgia. Fazer pesquisas e realizar o levantamento de dados por meio de relatórios pode te ajudar a ter uma noção adequada do que as pessoas querem realmente ver. Confira outros pontos importantes:
- Identificar referências relevantes da persona;
- Validar dados históricos, como ex. economia de nostalgia;
- Escolher formato: produto, conteúdo ou design visual;
- Integrar nostalgia com storytelling contemporâneo;
- Medir impacto com KPIs emocionais e comerciais.
Contar histórias para envolver a sua audiência e construir uma conexão mais forte, é uma das alternativas de marketing de nostalgia que podem ser trabalhadas pelo seu negócio. Desenvolver conteúdos originais e manter a consistência são alguns dos aspectos mais importantes para se manter forte, relevante e demonstrar que o seu negócio possui mais autoridade que os concorrentes.
Quais erros evitar ao usar nostalgia?
Evite publicar conteúdos sem sentido, que mudam as características da empresa de forma aleatória. É preciso construir uma história visual para entreter as pessoas e evidenciar facilmente o que é de seu interesse fazer, caso contrário, as chances do público perder o interesse pelo que será realizado, são muito altas. Saiba o que precisa ser evitado no marketing de nostalgia:
- Forçar conexão sem autenticidade;
- Ignorar contexto cultural, o que pode causar memórias negativas;
- Superexpor elementos retrô sem estratégia;
- Depender exclusivamente da nostalgia sem continuidade;
- Não fazer a mensuração dos resultados;
- Desconhecer seu público atual;
- Fazer campanhas que lembrem um momento ruim da vida das pessoas;
- Reedições de produtos que não fizeram sucesso;
- Apelo exagerado a um período nostálgico que não vingou.
Para o branding nostálgico funcionar, o mais adequado é apostar na autenticidade, na conexão com o momento, inovar e proporcionar uma experiência especial para todas as pessoas. Fazer as devidas mensurações, acompanhar os resultados e assegurar que os consumidores fiquem felizes com a sua marca é fundamental para evitar comentários e experiências desagradáveis.
Exemplos reais de nostalgia que funcionam
Relançar produtos ou fazer campanhas com um design retrô pode contribuir com as suas estratégias. Sugerimos que também se inspire em outros negócios que trabalharam com essa tática e obtiveram bons resultados, principalmente porque souberam incluir seus públicos: os mais antigos e os atuais. Confira a nostalgia marketing exemplos:
- Nintendo (NES/SNES mini);
- Coca‑Cola vintage;
- Stranger Things;
- Chocolate Turma da Mônica;
- Chocolate Surpresa da Nestlé;
- Motorola com o relançamento do Razr;
- Sabor original da bolacha Passatempo pela Nestlé.
O marketing de nostalgia não pode ser feito aleatoriamente, sem ter um sentido. Claro, um dos objetivos é vender e lucrar, mas é fundamental parar e observar que muitas dessas pessoas sentem falta do sentimento que os produtos de uma marca X os causou anos atrás, o qual funcionou e pode funcionar de novo, se soar de forma verdadeira e não superficial.
Marketing de nostalgia serve para todo tipo de marca?
Não serve para todo tipo de marca e nem deve ser feito sem um propósito. Atualmente, com o poder das redes sociais, qualquer campanha com teor de nostalgia que for um fiasco, será comentada e lembrada por muitos anos, o que pode prejudicar a credibilidade das empresas.
Existem condições especiais para trabalhar com o marketing de nostalgia, como histórico da empresa, afinidade por demografia e ligação com a identidade do negócio. Não é ideal para as companhias mais recentes ou que possuem um público sem qualquer tipo de referência adequada, pois além de não fazer sentido, apenas desperdiçaria investimentos.
O marketing de nostalgia possui um grande poder, se for autêntico e buscar se conectar cada vez mais com o público. Pode também gerar um bom vínculo e melhorar a performance da marca, o que é muito válido para poder causar memórias positivas nos consumidores.
Desperte lembranças agradáveis em seu público-alvo por meio da inteligência emocional. Com a B20, você terá estratégias pensadas nas características da sua empresa, o que pode contribuir com o desenvolvimento de campanhas ainda mais nostálgicas, especiais e que agradarão às pessoas que compram do seu negócio!