Psicologia das cores marketing: o que cada cor transmite

Terapêuticos ou influenciadores, os tons fazem as pessoas se sentirem felizes e relaxadas, ou direcionadas a fazer uma compra, segundo o que diz a psicologia das cores marketing. Essa é uma área de estudo de grande relevância, pois permite que as empresas e as marcas compreendam como podem usar essa estratégia em favor próprio, para realizar vendas ou conversões.no

Se você comprou, em algum momento, um lanche no Burger King, deve se lembrar que uma das principais cores é o vermelho. Esse tom, em especial, transmite a mensagem de urgência e necessidade que, por outras palavras, é um aviso claro de: “ei, temos comida rápida, gostosa, quentinha e por um bom preço para você!”.

Agora, se você gosta de também frequentar cafeterias, deve ter notado que as cores predominantes são o marrom, o bege e o caramelo – que representam o café. Por mais que possuam essa finalidade como principal, os tons conseguem transmitir a sensação de aconchego, elegância, sofisticação e calmaria para você e outros clientes que frequentam regularmente o estabelecimento.

O que é psicologia das cores no marketing?

É o estudo feito para analisar a forma com a qual as cores conseguem influenciar diretamente na percepção, decisão e emoção de uma pessoa. Isso significa que 90% da impressão inicial de um alvo vêm por meio do tom, além da possibilidade de aumentar o reconhecimento da marca para 80% dos consumidores, conforme explica o Review.

Na psicologia das cores marketing, a escolha da matiz e dos tons corretos pode fazer o seu público memorizar adequadamente a imagem da marca. Colorações possuem realmente o poder de impactar a maneira com a qual as pessoas enxergam os produtos e serviços, seja para o lado positivo ou negativo.

O ponto a avaliarmos é: todas as cores podem ser usadas na imagem da empresa? Não exatamente. Para poder atingir o sucesso, o mais indicado é analisar a mensagem que é de seu interesse transmitir visualmente às pessoas, antes de pensar em selecionar uma gama de tons sem necessidade e que não agregarão.

Curiosamente, as cores conseguem afetar diretamente no comportamento, no humor e até mesmo no nível de estresse das pessoas. Ainda, não devemos deixar essa informação relevante de lado: 93% dos consumidores focam somente na aparência de um produto no momento em que pretendem fazer uma compra, e podem até mesmo ignorar temporariamente a qualidade, de acordo com o Review.

Como as cores influenciam decisões de compra?

Influenciam por meio da percepção de um determinado produto, como os tons quentes compostos pelo vermelho que chamam atenção e geram urgência. O azul, por exemplo, é um tom frio e sua associação é feita por meio de credibilidade e segurança, tal qual acontece com o Facebook, responsável por armazenar dados de milhões de usuários.

A psicologia das cores pode contribuir com o reconhecimento da marca, já que faz parte de toda a identidade visual. Lembre-se dos fast foods que, além de possuírem logos memoráveis, trabalham muito bem com os tons e são facilmente reconhecidos de onde quer que estejam. Entenda a importância por trás desse estudo:

• Imagem: ideal para construir a imagem da marca e permitir que as pessoas a reconheçam com facilidade;
• Associação: as cores ajudam as pessoas associarem corretamente um negócio, seja alimentício ou não;
• Percepção: os tons conseguem evocar percepções diversas nas pessoas, o que pode levá-las a comprar;
• Sentimento: a depender das cores, as pessoas podem se sentir felizes, seguras e confiantes de fazer uma compra;
• Alinhamento: no caso das empresas, é fundamental que a escolha de cor seja compatível com o valor, mensagem e objetivo.

Pessoas podem construir uma opinião a respeito da marca em questão de 90 segundos, já que se baseiam veementemente pelas cores. Os tons sozinhos conseguem atingir 60% de aceitação ou até mesmo de rejeição dos produtos pelos usuários; o que pode exigir testes para avaliar a recepção antes de fazer o lançamento oficial.

Qual é o significado emocional das principais cores?

O significado pode sofrer variações de acordo com o tipo de tom utilizado pela empresa. É necessário fazer uma avaliação de cada estilo antes de prosseguir para o processo de elaboração de conteúdos para site e blog, sobretudo se a intenção for a de se conectar também com os seus usuários por meio desse aspecto.

Amarelo: cor quente

Presente na psicologia das cores marketing, está o amarelo, um tom quente que irradia vitalidade, felicidade e muita energia. Como é mais vibrante e extremamente convidativo, é uma alternativa que pode fazer parte da imagem da sua marca, principalmente porque faz o público se sentir confiante e positivo quanto aos serviços. Veja o exemplo de um restaurante:

É comum que diversas marcas apostem nessa coloração, como o caso da B20, que atua com a junção de dois tons: branco e amarelo. Leveza, força, alegria e confiança são as características que evidenciam a escolha e contribuem para fortalecer a identidade da empresa aos leads e clientes.

Vermelho: tom forte

Vermelho é um dos tons mais populares da psicologia das cores marketing, pois representa o amor e a paixão, mas também à necessidade e urgência. Normalmente, vemos esse tipo de cor em marcas de fast food que querem chamar atenção das pessoas com extrema agilidade.

A coloração avermelhada não é voltada unicamente para os restaurantes de comida rápida, na verdade, são vistos constantemente nas placas de promoção, liquidação e em anúncios. O objetivo é o de trabalhar com o gatilho mental nos usuários para os levar a realizar uma ação desejada em menos tempo, como clicar e comprar.

Laranja: tom energético e amigável

Com a combinação do vermelho e amarelo, surge o laranja, uma cor muito forte, repleta de energia e inovação. É um tom mais indicado para empresas que querem transmitir a sensação de diversão, alegria e ludicidade, como aposta até hoje a Nickelodeon, um canal televisivo fechado que apresenta desenhos e séries para o público infanto-juvenil. Veja mais um exemplo:

Normalmente, na psicologia das cores marketing, o laranja também é inserido nos botões de call-to-action para atrair atenção dos visitantes nos sites e blogs. A intenção é a de fazê-los realizar uma ação, como clicar e fazer uma troca justa por um e-book gratuito ao fornecer os dados de contato.

Roxo: tom frio e imaginativo

Roxo é uma cor misteriosa, mas elegante e robusta relacionada à sofisticação e ao luxo. É muito comum que o tom seja visto em tecnologia e nos setores de moda, onde as marcas conseguem demonstrar a riqueza que possuem, como o caso da Hallmark que se destaca facilmente e consegue se relacionar bem com o público fortemente feminino. Entenda como essa opção pode ser usada para açaíterias:

Esta é uma das cores no marketing que possui outro tipo de significado, além do qual conhecemos, pois é associada ao excesso e ao mau-humor. O mais indicado a fazer é usar a matiz para definir uma tonalidade agradável, que não canse os olhos e faça a associação adequada da sua empresa às pessoas.

Verde: natureza e vida

O verde possui uma forte ligação com o meio ambiente, à vida e a natureza. Ele consegue proporcionar a sensação de muita prosperidade e esperança, o que a faz perfeita para muitas companhias usar e mostrar que possuem produtos e serviços de qualidade, que podem mudar a vida de seus clientes para melhor. Saiba como trabalhar com o verde e marrom:

Empórios e lojas de produtos naturais costumam trabalhar muito com a paleta verde e marrom para transmitir a ideia de que ali, os consumidores encontrarão mercadorias adequadas para cuidar da saúde. Isso quer dizer que a missão dessas marcas é a de promover bem-estar e contribuir com o autocuidado das pessoas.

Azul: relaxamento e segurança

Curiosamente, o azul é o favorito de 57% dos homens e 35% das mulheres e isto se deve a sensação de calmaria, conforto e relaxamento proporcionados pelo tom. As empresas também seguem a mesma linha de raciocínio e apostam nessa opção para inserir nos logos e transmitir segurança e credibilidade, como o caso do próprio Facebook.

Antes de pensar em influenciar com cor, saiba que o azul também é facilmente associado a questões negativas, já que transmite a sensação de hostilidade. No entanto, para evitar esse tipo de comparativo, é sempre ideal analisar de que maneira a opção pode ser aplicada na identidade visual da sua empresa para conquistar positivamente as pessoas.

Rosa: jovialidade e criatividade

Costumeiramente associado ao mundo feminino, o rosa vai mais além e gera a ideia de criatividade, inovação e jovialidade. Não necessariamente é preciso trabalhar com o pink, já que existe uma paleta ampla, com uma variação de tons, como o magenta; que, se combinado com a tipografia correta, pode dar bons resultados. Há a possibilidade de investir nessa opção assim:

É claro que o rosa também cansa visualmente os olhos, principalmente se a pessoa frequentar um estabelecimento que possua uma identidade visual totalmente nesse tom. Para prevenir desconfortos ou reclamações das pessoas, aposte na combinação com o branco, cinza ou preto para as encantar.

Branco: simplicidade e modernismo

Presente na psicologia das cores marketing, há o branco que transmite simplicidade e também modernidade. O diferencial é que essa cor consegue fazer com que os produtos e serviços se tornem premiums com muita facilidade, além de ser perfeito para fazer o destaque correto de textos presentes nas mercadorias, e atrair atenção com menos dificuldades.

Empresas inovadoras não sentem medo de usar o tom branco sem acompanhamentos, com o caso da Apple. Portanto, antes de pensar que a cor não é compatível com a sua empresa, faça testes de logos, verifique como ela pode ser inserida no seu site e blog e desenvolva relatórios para entender se há necessidade ou não de implementações, como o preto.

Preto: sofisticação e elegância

O preto consegue causar a ideia de sofisticação, elegância, poder e qualidade com muita facilidade, exatamente como acontece com as marcas famosas. As empresas de tecnologia também costumam usar constantemente esse tom, justamente por também lembrar a modernidade, inovação e diferenciação às pessoas.

Marcas de roupa, como a própria Nike, possui o logo com as fontes pretas e o fundo branco para fortalecer a ideia do poder, agilidade, qualidade e durabilidade. O estilo de swoosh na tipografia contribui para os consumidores se sentirem mais inclinados a quererem comprar, mesmo que os produtos possuam um poder mais elevado.

Marrom: rusticidade e credibilidade

Fortemente associado à rusticidade, o marrom é uma cor presente na natureza e que contribui para construir uma imagem de solidez e força. Diversas cafeterias apostam muito nessa opção, pois remete diretamente à principal bebida vendida, que é o próprio café, enquanto as chocolaterias também usam dessa alternativa para evidenciar a venda de doces.

Para chamar mais atenção do seu público-alvo, caso a sua empresa seja inclinada a um dos dois nichos, aposte no marrom com dourado. Os tons em conjunto se complementam e fazem as pessoas identificarem a marca como de luxo, além de ser uma possibilidade de se diferenciar dos concorrentes com paletas fortes e charmosas.

Como escolher uma paleta de cores para sua marca?

Faça anotações das cores, dos subtons e das matizes antes de tomar qualquer decisão. Relembre o propósito da sua marca e qual o tipo de mensagem que deve ser transmitida para os usuários, pois gera maior coesão e evita que a empresa demonstre confusão. É necessário adotar um passo a passo eficiente que pode te ajudar, como o seguinte:

1. Definir emoções e propósito da marca: entenda quais são as emoções que você quer fazer as pessoas sentirem;
   1. Lembre-se do propósito da sua empresa, o que ela deve atingir e como tem que se conectar com o público-alvo.
2. Escolher cores primárias, secundárias e acentos para trabalhar com a regra 60-30-10: a seleção dos tons devem se basear nas suas ideias e também nos testes para ver o que realmente funciona;
3. Validar com público e testes A/B: testar é a melhor forma de compreender se as cores terão os efeitos desejados ou farão os usuários desgostarem do proposto;
4. Ajustar conforme perfil demográfico, gênero e cultura: fazer o ajuste de acordo com o perfil, o gênero de interesse, a idade e a cultura também pode ajudar a ter resultados melhores e mais adequados;
5. Garantir acessibilidade e alto contraste (UX): indispensável prezar por esses cuidados, pois muitas pessoas possuem dificuldade de enxergar determinados tons, o que prejudica bastante a experiência deles com sites e blogs. 

É fundamental pensar que as cores devem ser de alto contraste, pois 8% dos homens e 0,5% das mulheres possuem daltonismo, conforme cita o Review. Este é um problema visual que impede a pessoa de enxergar os tons como realmente são. Isso pode prejudicar completamente a experiência, caso ela se depare com um site que não possui acessibilidade.

Se a intenção é a de atrair compradores mais impulsivos, por exemplo, o laranja, azul royal e o vermelho são mais indicados para atrair esse tipo de público. O rosa e o azul-celeste conseguem chamar a atenção facilmente de compradores que prezam pelo tradicionalismo, gostam de qualidade e tem um bom poder aquisitivo.

Em quais contextos a escolha da cor é decisiva?

Na imagem do site, blog ou da loja, pois como sabemos cores que convertem possuem um bom potencial de ajudar o seu negócio a concretizar vendas. Afinal, 81% dos donos de PMEs mencionam que os tons são responsáveis por proporcionar uma vantagem mais competitiva, enquanto 83% dos gestores contam que a escolha da paleta ajuda a fazer a empresa ser mais bem-sucedida. Veja onde usar:

• CTA em landing pages: o vermelho aumenta urgência e pode indicar com mais clareza o que as pessoas precisam fazer sem perder muito tempo; 
• Produtos alimentícios: o vermelho causa a ideia de apetite e imediatismo, enquanto o verde evidencia que a loja é voltada à venda de produtos naturais; 
• Impulso de compra em promoções: amarelo e laranja podem ser usados para facilitar a venda de produtos em promoção, que precisam sair logo de estoque para ocorrer o giro.

Entender o significado das cores e o que representam dentro do marketing, pode contribuir com o desenvolvimento de uma imagem mais forte no seu nicho. Lembre-se: os tons precisam ser compatíveis com os valores do seu negócio e com os seus ideais para as pessoas se sentirem conectadas com a empresa.

Quais erros devem ser evitados ao usar cores?

Ignorar totalmente o seu público-alvo, usar uma diversidade de tons que não fazem ligação com a marca e utilizar pouco contraste. A psicologia das cores marketing precisa ser adequada para poder contribuir com o fornecimento da mensagem que o seu negócio quer demonstrar para o público. Entenda:

• Usar cores sem coerência com identidade e público;
• Excesso de agressividade visual. Cuidado com combinações de alto contraste sem alinhamento;
• Esquecer do contexto da cultura do seu negócio;
• Ignorar o uso de contraste;
• Não fazer testes com a paleta de cores desejada;
• Usar excesso de tons frios ou quentes. Isto cansa visualmente o usuário;
• Não verificar quais cores combinam.

Para poder trabalhar com a psicologia das cores marketing, é indispensável realizar estudos acerca de cada um dos tons, fazer anotações e avaliar o que deve fazer parte ou não da identidade visual da sua empresa. Conversar também com a equipe de design da B20, pode contribuir com a construção ideal do seu site, blog e loja para poder atrair o seus alvos e conseguir se relacionar melhor com eles.

Como a B20 aplica a psicologia das cores nas suas estratégias?

Aplica por meio de benchmarking, análise criteriosa de paletas com base no sentimento, testes e aplicação no UX. Para maior segurança, deve ocorrer também a verificação de anúncios e packaging para analisar de que maneira as cores podem ser utilizadas na composição da identidade visual de sua companhia.

Psicologia das cores marketing é uma poderosa estratégia para consolidar a sua empresa no mercado, a fazer se diferenciar dos concorrentes e encantar o público-alvo. Os tons são verdadeiros atalhos emocionais, que precisam ser usados com total foco nos dados e devidamente alinhados para gerar uma percepção positiva e melhorar o desempenho do negócio.

Construa a identidade da sua marca para emocionar e poder converter com o apoio da B20, que avalia paletas estratégicas e focadas no que você quer transmitir. Entre em contato conosco hoje e comece a colorir a sua empresa com dados, inteligência e análise comportamental!