Não sabe como recorrer a uma empresa de SEO e nem quando? Entenda que o período adequado é quando a sua companhia necessita de uma visibilidade maior no meio digital, seja para conquistar mais tráfego ou para mensurar os resultados. Dificuldades para lidar com os concorrentes, a urgência em lançar mais mercadorias ou fazer melhorias no site e blog também são bons motivos para atuar com especialistas.
Para fazer uma contratação que valha a pena, é crucial analisar as empresas detalhadamente, ser criterioso e pesquisar aprofundadamente os serviços realizados ou exigir um portfólio. Averiguar a qualidade do trabalho é um grande diferencial que pode te ajudar a escolher pela opção adequada, e não se relacionar com possíveis fraudes.
Após a seleção, saiba ser indispensável elaborar um contrato para ter a segurança de que o trabalho será feito conforme combinado. É uma maneira eficaz de proteger a sua empresa e garantir que os investimentos possuam um retorno significativo. E, caso problemas aconteçam, você pode acionar a justiça para requerer os seus direitos e ter a causa ganha devido ao documento assinado por ambas partes.
O que uma empresa de SEO faz de fato?
Ela auxilia as companhias a aparecerem nos motores de busca, a aprimorar conteúdos por meio da otimização on e off-page e a controlar dados. Os especialistas possuem foco em garantir que a experiência do usuário seja sempre a melhor; ou seja, sites e blogs passam por alterações para ficarem mais rápidos e práticos de navegar a fim de não apresentarem falhas.
Quais frentes entram no escopo?
A equipe técnica atua no escopo, assim como os desenvolvedores e criadores focam no conteúdo e funcionamento, e o time de digital PR se concentra no relacionamento. Por mais que cada profissional possua focos totalmente diferentes, a intenção é a mesma: garantir que os posts ranqueiem, que o site esteja otimizado e apareça nas buscas do Google durante as pesquisas dos usuários.
Como é o fluxo típico: diagnóstico → plano → execução → mensuração?
Ocorre o diagnóstico, inicialmente, de uma página de sua preferência, para a equipe entender o que acontece e verificar se o problema é: baixo tráfego, uso de palavra-chave ruim ou falta de otimização. Com o estudo proveniente da coleta de dados, os especialistas seguem para a etapa de plano, onde elaboram estratégias que possam auxiliar a corrigir os pontos observados.
Com as táticas elaboradas, a equipe começa a executar os planos, como correções, aprimoramentos e seleção de keywords com alta busca. Para prevenir erros e ter controle das atividades, a mensuração contínua é realizada para garantir que aprimoramentos ocorram, se houver a necessidade.
Em quais situações devo contratar uma empresa de SEO?
Estagnação prolongada, construção de um site novo, e-commerce com uma variedade de SKUs, concorrência elevada, pouco tempo para controle das informações ou problemas para mensurar os resultados. Ao saber como recorrer a uma empresa de SEO, você pode esclarecer os seus pontos, avaliar com os especialistas o que pode ser feito pelo seu negócio e averiguar se o valor cobrado é realmente compatível com os serviços oferecidos.
Queda ou estagnação orgânica por 3–6 meses, sem causa mapeada
Queda de tráfego ou estagnação orgânica por mais de 3 meses e sem qualquer causa, exige que os serviços de SEO passem por uma terceirização. O objetivo é o de analisar a razão para esse problema ter acontecido e a equipe especializada pode ajudar a compreender melhor as causas e elaborar um plano de ação a fim de reverter a situação.
Site novo / rebrand / migração (domínio, CMS, arquitetura) com risco de perda de tráfego
Desenvolver um site novo, fazer rebrand ou migrar o domínio, CMS ou a arquitetura são procedimentos de risco porque podem causar a perda de tráfego. Especialistas em SEO conseguem metrificar o que deve ser feito e qual o melhor caminho a seguir antes de fazer qualquer atividade.
E-commerce com muitas SKUs/variações e problemas de indexação/facetas
Se não sabe quando contratar uma agência de SEO, como a B20, compreenda que, se o seu e-commerce possui diversos SKUs ou muitos problemas de indexação, chegou o momento de solicitar apoio. Os nossos profissionais conseguem analisar criteriosamente cada problema e podem auxiliá-lo a resolvê-los com eficiência, competência e agilidade.
Expansão internacional
Chegar a novos mercados é um desejo de muitos empreendedores, principalmente no meio internacional. Para isto, porém, é preciso se adaptar a uma série de critérios, como o idioma, a cultura, o estilo do público-alvo e à análise de concorrentes, o que exige um estudo mais rigoroso e tempo para construir novas estratégias, as quais podem ser desenvolvidas pela empresa de SEO.
Stack técnico complexo
Na parte de Core Web Vitals/INP, renderização ou JS pesado, o time de desenvolvimento de SEO contribui com a avaliação de pontos que necessitam de melhorias. Eles sabem exatamente o que o Google exige e quais são as obrigações que sites e blogs devem cumprir para obter uma boa pontuação, ranquear e chegar aos usuários de interesse por meio de uma performance eficaz.
Time interno enxuto sem senioridade para roteiro técnico + conteúdo + PR
Um time que não possui senioridade em SEO apresenta dificuldades para fazer roteiros mais técnicos, conteúdos ou PRs, e pode ter problemas para garantir que esses materiais ranqueiem. Este é um dos motivos que vale a pena contratar SEO, pois os profissionais analisarão o que precisa ser produzido para entregar recursos de qualidade e apropriados para performar no buscador.
Necessidade de aceleração
A competitividade do mercado não espera pelas modificações, consequentemente, a sazonalidade, as janelas comerciais e a agressividade dos concorrentes podem fazer a empresa ficar para trás. Portanto, terceirizar SEO é uma das principais possibilidades para conseguir melhorar os números, gerar vendas, conversões, fidelizações e se destacar de outras companhias de mesmo segmento.
Agência, consultor ou time interno: como escolher?
Uma agência fornece mais valor e é multidisciplinar, enquanto a consultoria fornece capacitação e auditoria para auxiliar o cliente. Possuir um time interno requer desenvolvimento de habilidades, construção de maturidade e acompanhamento regular para evitar erros e assegurar que a empresa esteja no caminho correto.
Quando a agência traz mais valor
A agência da B20, por exemplo, é multidisciplinar, realiza operações contínuas e, por atuar com uma equipe ampla, problemas em textos, desenvolvimento de blog/site e design, podem ser corrigidos. Temos diferentes setores que se complementam em processos e contribuem diretamente para o crescimento saudável de suas páginas.
Quando a consultoria basta
Uma auditoria se faz eficiente em questões de problemas invisíveis, na análise de qualidade de conteúdos e pouca autoridade. Publicações que também não seguem as orientações dos mecanismos de buscas costumam apresentar muitos problemas. É justamente nesse momento que a equipe de consultoria surge para fornecer capacitação, explicar, orientar e apontar os problemas que precisam ser urgentemente resolvidos.
Quando time interno é melhor
Optar pelo time interno pode ser uma alternativa interessante, caso queira amadurecer os colaboradores e gerar constância de backlogs. Com a sua própria equipe, pode ser mais prático ditar as regras, ter controle da execução e acompanhar todo o processo de construção de estratégias para garantir que possuam compatibilidade com o que é de seu interesse atingir.
Como avaliar propostas sem cair em promessas vazias?
Verifique os serviços executados pela empresa, qual a reputação no mercado e o nível de credibilidade e confiança de outros clientes antes de prosseguir para uma negociação. Promessas vazias encantam, realmente, mas não entregam o mais importante que são as melhorias, a resolução dos problemas e as conversões desejadas (se for o caso).
Quais perguntas fazer?
Questione o nível de experiência, o histórico que essa empresa possui com SEO e que resultados foram alcançados para os clientes mais antigos. Pergunte também sobre possíveis projetos otimizados que foram bem-sucedidos ou habilidades e nível de conhecimento que os profissionais do time possuem. Outros quesitos também envolvem:
- Estratégias:
- Pergunte se a empresa faz a otimização de site ou blog para ranquear nos buscadores;
- Que tipos de ferramentas são usadas nas estratégias;
- Como a auditoria é feita;
- Que etapas envolvem todo o procedimento de on e off-page;
- Como funciona a criação de conteúdo próprio para ranquear;
- De que forma o link building é trabalhado para obter mais autoridade;
- Mensuração:
- Questione como é feita a mensuração da campanha;
- Que tipos de estratégias são consideradas as ideais para obter tráfego e melhorar o posicionamento;
- Possibilidade de apresentar algumas estimativas em relação ao alcance de resultados;
- Ética:
- Aborde se a empresa é realmente transparente e toma cuidado com práticas negativas, como o black hat;
- Se a empresa consegue lidar com as mudanças constantes que acontecem nos algoritmos;
- E se possuem mais foco na qualidade e na experiência positiva das pessoas ou apenas em conquistar mais posicionamento;
- Valores:
- Fale sobre os serviços oferecidos, avalie os valores e pergunte se são compatíveis com o seu orçamento;
- Verifique o que consta em contrato;
- Veja como são as formas de pagamento e os prazos de finalização dos serviços;
- Contato:
- Pergunte se a empresa mantém contato constante;
- Quais os canais de comunicação mais usados;
- Como é o suporte e quando pode ser acionado.
Cada um dos pontos que apresentamos precisam ser questionados ao compreender como recorrer a uma empresa de SEO. Não adianta simplesmente pesquisar uma opção e contratar a primeira que aparecer, pois além de poder não oferecer o que é de seu interesse, pode ter um preço maior e incompatível com o seu orçamento.
Ser exigente não deve ser visto como um problema, pois é um investimento muito alto que precisa ser direcionado à companhia certa. Faça reuniões regulares para tirar dúvidas, esclarecer as suas necessidades e entender os pontos da empresa para saber se ela é a que pode ou não te ajudar.
Sinais de risco: “garantia de 1º lugar”, pacotes de backlinks “mágicos”, relatórios sem impacto de negócio
Tenha atenção quanto a alguns sinais de alto risco, como garantia de top 1 no Google em 1 semana, oferecimento de pacotes com backlinks mágicos ou relatórios irrelevantes. Esteja sempre atento porque uma empresa que promete muito, costuma não entregar absolutamente nada em resultados e ainda tende a prejudicar a imagem da marca do cliente no meio digital.
Entender como recorrer a uma empresa de SEO e quando, contribui para fazer uma escolha mais criteriosa e não lidar com prestadores de serviço de cunho duvidoso. Não esqueça: você não é obrigado a fechar um contrato na primeira tratativa só porque a companhia quer.
Qual deve ser o escopo inicial (primeiros 90 dias)?
É preciso de auditoria técnica, arquitetura e uso de dados estruturados, que fazem parte do escopo de 90 dias. Obrigatoriamente, a empresa de SEO deve esclarecer cada um desses aspectos antes de realmente começar com todo o processo, pois é crucial ter conhecimento do que os especialistas executarão para contribuir com o crescimento do seu site e blog.
Auditoria técnica (rastreio/indexação, canônicos, CWV/INP, logs) e plano de interlinks
A auditoria técnica envolve o processo de rastreio e indexação de posts no Google, o que pode ser feito automática ou manualmente. É também analisado o CWV e logs antes de ocorrer o prosseguimento para o plano de interlinks, que é a organização de linkagens internas a fim de facilitar a navegação dos usuários e permitir que encontrem facilmente outros conteúdos de igual relevância para consumir.
Arquitetura e mapeamento de intenção (clusters, PAA) + guias de conteúdo
Um blog precisa conquistar uma arquitetura diferente e passar por mapeamento de intenção a fim de entender o que os usuários mais procuram. A partir das informações adquiridas, os especialistas podem elaborar os clusters e PAA, assim como os guias de conteúdo para facilitar a etapa de pesquisa das pessoas, e possibilitar que encontrem o que querem rapidamente.
Caso desconheça sobre o que é clusterização, saiba se tratar de uma eficiente estratégia que faz a organização de conteúdo do blog por um tema específico, que é a página pilar. Dessa forma, outras páginas surgem para se relacionar com o conteúdo central, bem como as de subtópicos do mesmo assunto.
A intenção dessa tática é fazer a interconexão estrutural dos posts a fim de orientar o buscador a entender que o blog possui relevância e é uma autoridade no conteúdo que desenvolve. Isso contribui com a melhoria no ranqueamento e no aprimoramento de experiência dos usuários que estão repletos de dúvidas sobre um tema.
Sobre o PAA ou People Also Ask, é uma seção que surge durante as pesquisas do Google e que apresenta perguntas referentes a um assunto. Essa é uma ferramenta importante de usar, pois ajuda a gerar mais visibilidade para o blog, pode aumentar o tráfego, construir uma autoridade ainda mais forte e se diferenciar dos concorrentes.
Dados estruturados essenciais (Article/FAQ/HowTo/Organization) e hygiene on-page
Uma FAQ bem estruturada é muito atraente, ajuda a tirar uma dúvida rápida e possui resposta direta. Os guias, tutoriais (howto) e artigos completos, compostos de palavras-chave e outros recursos visuais, contribuem para manter o usuário ativo mais tempo no site, principalmente se a intenção dele for a de receber uma ajuda e coletar ideias.
Higienização on-page é a prática de organizar, melhorar e corrigir posts de blog ou site a fim de aprimorar o posicionamento nos motores de busca. Nesse caso, títulos, descrições, URLs, imagens e a própria estruturação das páginas passam por alterações que contribuam para mantê-las adequadas e apropriadas para receber acessos dos usuários.
Links internos e arquitetura: quais os benefícios da estratégia?
Links internos melhoram a navegação do público, proporcionam maior autoridade para o blog/site e ajudam a aprimorar o SEO. O objetivo é fazer a conexão de diferentes páginas em pontos-chave de textos a fim de gerar tráfego e permitir que o algoritmo compreenda que existe uma estruturação organizada, os posts são relevantes e adequados para ranquear.
Melhoria da experiência do público-alvo
Com a ajuda dos links internos, os usuários conseguem encontrar uma variedade de informações interessantes no blog ou até mesmo no site. Isto contribui para mantê-los ativos por mais tempo e garantir que não saiam rapidamente da página. Por consequência, essa é uma informação que mostra ao buscador a autoridade e relevância que possui.
Redução na taxa de rejeição
Como recorrer a uma empresa de SEO: ao notar que a taxa de rejeição está alta, é o momento ideal. Por meio do auxílio dos especialistas, esse percentual pode ser mitigado gradualmente, pois os usuários ficarão mais tempo ativos nas páginas consumindo conteúdos e fazendo buscas.
SEO mais forte e eficaz
Entenda que os links internos contribuem para fortalecer o SEO por causa de um aspecto: ajudam o Google a fazer o rastreamento e indexação do blog. Portanto, realizar a clusterização adequada, avaliar os principais temas que devem ser trabalhados e quais harmonizam com o pilar, ajuda na organização e na melhora de posicionamento de forma gradual.
Backlinks ainda importam? Como conquistar com ética?
Backlinks são indispensáveis para o funcionamento da estratégia de otimização. Para o usar eticamente, é preciso desenvolver conteúdo de qualidade e construir um relacionamento duradouro e transparente com donos de outras páginas na web para realizar a promoção de seu conteúdo da maneira correta.
O que funciona: PR digital, estudos/dados originais, ferramentas/freebies
O PR, estudos e ferramentas auxiliam a aumentar a visibilidade da marca no meio digital. A intenção é a de conquistar a atenção de alvos de peso, como jornalistas, criadores de conteúdo e até mesmo de influenciadores, por que não? O foco é o de obter feedbacks positivos até atrair os backlinks relevantes, para poder elevar o posicionamento da empresa no mercado e também no Google.
O que evitar: compra em massa, redes privadas, “conteúdo em escala” sem valor
Nunca compre backlinks em excesso, não use redes privadas e evite os conteúdos em escala que não agregam em absolutamente nada. Fazer esquemas de links, não seguir o que exigem as diretrizes do mecanismo de busca e usar a quantidade, em vez de priorizar a qualidade, são problemas que não podem acontecer, pois prejudicarão completamente as estratégias.
Como medir sucesso real e evitar vaidade de métricas?
Medir indexação válida e verificar a existência de erros, sejam eles de 404 ou 500, ajudam a impedir a aparição de problemas. Acompanhar o posicionamento, ver as impressões e posições conquistadas, bem como a geração de receita e aumento nos números de leads são pontos a se observar, a fim de garantir que as táticas estejam adequadas e funcionais.
Camada elegibilidade (indexação válida, CWV bons, erros 4xx/5xx)
É preciso verificar se as indexações estão ativas, se o CWV é realmente bom e se não há a existência de erros. Alguns redirecionamentos podem falhar e apresentar problemas que necessitarão de correções manuais para funcionarem, um ponto que exige boa técnica da equipe de SEO.
Camada visibilidade (impressões/posições/GSC, CTR, rich results)
Entender como recorrer a uma empresa de SEO é necessário, principalmente para obter dados relevantes das estratégias sem que você precise fazê-lo. Os especialistas apresentarão o número de impressões, as posições de cada conteúdo por meio do GSC, falar sobre o CTR e rich results, por relatórios ou em uma reunião.
Camada negócio (leads, receita, ROI de conteúdo)
Na camada de negócios, temos a parte de leads, geração de receita e ROI por conteúdos. Por meio desses pontos, a equipe de SEO consegue visualizar perfeitamente se as estratégias foram eficazes ao ponto de elevar os ganhos do cliente, o que de fato pode acontecer, sobretudo se contar com um time capacitado como o da B20.
Quais atualizações e políticas devo considerar ao contratar?
Atualização de CWV/INP e diretrizes que assegurem qualidade, originalidade e organização de conteúdos. Se necessário, solicite a elaboração de um contrato para o seu advogado com esses critérios para não ter problemas posteriormente. Afinal, a intenção é que a prestação de serviço seja completa e eficiente, ainda mais se o orçamento for muito elevado.
Diretrizes de qualidade e políticas de spam
Estabeleça diretrizes de qualidade, como conteúdo original e completo, em que o mesmo vale para gifs e imagens. As políticas de spam precisam orientar o prestador de serviço a evitar o uso de domínios expirados, a não exceder as palavras-chave nos textos e a não postar materiais irrelevantes e de baixa procura, pois o algoritmo entenderá como “inútil”.
Impacto de Core Web Vitals/INP na experiência e na priorização de backlog
O Core Web Vitals e o INP precisam ser otimizados para manter o site devidamente responsivo, visualmente organizado e polido. A velocidade é outro ponto muito importante que faz a diferença durante a navegação do usuário, pois, se ele notar lentidão, pode simplesmente abandonar a página sem pensar duas vezes.
Inclusive, os backlogs precisam ser prioritários e apresentados para você acompanhar a organização de todo o trabalho. A intenção dessa lista de tarefas ou atividades que precisam ser feitas, é a de agilizar e prevenir erros no trabalho do time, além de contribuir com anotações de bugs ou separação de processos muito longos que levam mais tempo para serem concluídos.
O que esperar mês a mês da parceria?
Backlogs prioritários, posts constantes, relatórios para apresentar os impactos e conversas regulares que esclareçam as modificações feitas. A parceria precisa ser transparente, prestar informações importantes com frequência e deixar claro que o tempo de crescimento do site e blog pode demorar um pouco, pois é gradual e não imediato, como acontece com tráfego pago.
Backlog priorizado, especificações para dev/conteúdo, publicações e relatórios com impacto
Obrigatoriamente, o parceiro precisa apresentar os backlogs, especificações para o time de dev e de criação de conteúdo. Além disso, publicações devem ser realizadas para manter os canais ativos e com bom engajamento. Conforme os resultados melhoram, a empresa de SEO enviará relatórios com informações claras a respeito do impacto que as estratégias tiveram no momento em que começaram a ser feitas.
Acesso a CMS, GSC/GA4, ambientes de teste e cadência de revisão
Receber acesso ao CMS, GSC e aos ambientes de testes possui grande importância, pois é uma maneira de ter controle de toda a cadência e avaliar o trabalho feito pelos especialistas. Não é necessário, por exemplo, monitorar todos os dias, mas quinzenal ou mensalmente pode ser o mais indicado a depender do caso.
Conversar com o time de especialistas para tirar dúvidas, abordar sobre as estratégias e pedir relatórios é um direito seu enquanto cliente. É de obrigação e responsabilidade da agência garantir que você seja nutrido com informações relevantes constantemente ou, que ao menos, seja definido um prazo para os relatórios serem apresentados.
A agência digital B20 é especialista em SEO, atua há anos nesse ramo e conta com profissionais qualificados e experientes que podem te auxiliar. Solicite a sua reunião em nosso site para conversar com a equipe e entender como podem contribuir com o crescimento de seu blog ou site!
Perguntas frequentes sobre quando contratar uma agência de SEO
Agência precisa “garantir ranking”?
Não. Se a conversa se direcionar por esse caminho, escape dessas promessas, pois certamente o trabalho não será completo ou não entregará o prometido durante as reuniões.
Preciso de um contrato longo?
Depende especificamente do escopo, da definição de critérios, das estratégias abordadas e de como o trabalho será executado. Aborde esse assunto com os especialistas, questione e tire as suas dúvidas até se sentir seguro o suficiente para prosseguir às próximas etapas, como assinatura do contrato e pagamento.
Quanto tempo para ver impacto?
Varia de acordo com a baseline, o alinhamento de metas, o tipo de estratégia e as principais necessidades. Dessa forma, o período pode ser de 30 a 90 dias, mas orientamos para não ter pressa porque é um tempo que pode mudar em cada caso.
Quais sinais indicam que a empresa precisa de uma agência de SEO?
Recebimento de pouco ou nenhum tráfego orgânico no site e blog, ou se as vendas não acontecem, pois são pontos que indicam a quando e como recorrer a uma empresa de SEO.
SEO é ideal somente para empresas de grande porte?
Não. O SEO é ideal para empresas grandes, pequenas e médias, para negócios locais ou que querem expandir os conteúdos para mercados internacionais.
A consultoria de SEO ajuda em sites mais antigos?
Sim, principalmente se os sites antigos apresentarem muitos problemas relacionados à performance, desatualização nos posts e uma diversidade de links que não funcionam mais.
Pode trabalhar com SEO e tráfego pago?
É possível conciliar ambos em uma estratégia eficiente. Pois, o SEO ajuda na geração de visibilidade via aparecimento em pesquisas orgânicas, enquanto o tráfego pago apresenta resultados mais rapidamente.
Como saber quando terceirizar o SEU ao invés de fazer os processos por conta?
Caso a equipe possua as próprias tarefas e responsabilidades, ou as ferramentas não sejam suficientes para realizar todo o trabalho de otimização. A partir disso, é indicado avaliar como recorrer a uma empresa de SEO que seja, preferencialmente, de confiança.
Que resultados aguardar após contratar uma agência especializada em SEO?
Elevação do tráfego orgânico, aumento no posicionamento de keywords, crescimento de conversão e autoridade para a sua marca.