Não sabe se vale a pena usar o X? Entenda que isso pode variar conforme as suas estratégias e necessidades. Se a intenção é a de fazer posts de atualizações mais rápidas sobre o seu negócio ou falar de uma novidade, a rede social é interessante para isso, principalmente pela possibilidade de se comunicar mais rapidamente com o público-alvo.
Construir a presença online é indispensável porque é onde, majoritariamente, encontram-se os potenciais clientes que podem comprar da sua marca ou obter mais engajamento, se for um creator. Ressaltamos que esse estilo de “microblog” precisa passar por atualizações constantes para manter o público ativo e interessado em interagir com os posts.
O X ainda tem público no Brasil?
Sim, a rede social possui um bom público no Brasil e que está ativo regularmente na plataforma, seja pelo celular ou computador. Em agosto de 2024, o nosso país apareceu na 6ª posição, com 22,9 milhões de usuários ativos, ficando atrás de nomes como Reino Unido, Indonésia, Índia, Japão e Estados Unidos.
Caso esteja com dúvidas sobre se vale a pena usar o X, compreenda que essa rede não é uma das mais populares entre os brasileiros. Por mais que a quantidade de pessoas seja massiva, muitas preferem o Facebook (111,65 milhões de usuários), bem como o Instagram (141,4 milhões) e o TikTok (91,9 milhões), que oferecem mais recursos, conforme explica o Statista.
Para quem o X costuma funcionar melhor?
Para as marcas e os criadores de conteúdo que podem conversar em tempo real com os seguidores. Novidades, notícias e outras informações são relevantes de postar porque chamam atenção e fazem os usuários interagirem, como deixar uma curtida, repostar, comentar ou mandar para outra pessoa.
Quais formatos e conversas performam?
Conversas em tempo real, as notícias, conteúdos de qualidade e os nichos B2B e B2C possuem bom desempenho. Para aparecer no topo das buscas, é indispensável usar hashtags apropriadas que auxiliem na performance, para os posts serem visualizados por cada vez mais pessoas.
Em quais objetivos de negócio o X tende a ajudar?
Na parte de suporte, na obtenção de tráfego quente e no awareness. Se quiser construir uma comunidade, o compartilhamento de memes também é uma opção a considerar, desde que possua compatibilidade com o que o seu público-alvo possui interesse de consumir regularmente.
Quais vantagens o X oferece hoje?
Recursos premium, como posts mais longos e a possibilidade de fazer a promoção dos conteúdos para chegar a um número amplo e segmentado de usuários. Avaliar qual das estratégias é a mais adequada para investir, e possui grande importância, pois ajudará a prevenir erros e a fortalecer a conta.
Recursos do X Premium:
Com o X Premium, você pode fazer posts mais longos, publicar vídeos com maior duração, priorizar as respostas e conquistar o famoso selo azul. Pode ser fornecido também pagamento por posts e o uso do Grok com uma limitação muito melhor, fora a página de analytics e o media studio à disposição.
Comunicação imediata
O X é um poderoso feed de notícias, em que fornece informações em tempo real, permite que as pessoas interajam e exponham as opiniões. É a oportunidade de você construir um relacionamento mais duradouro com o seu público, e de entretê-los com conteúdos divertidos ou informativos.
Vale a pena usar o X para divulgar vídeos/canais?
Sim, vale a pena usar o X, principalmente para a marca ou a conta do criador crescerem por meio de mais engajamento. É a oportunidade ideal de falar sobre o lançamento de produtos, apresentar notícias importantes e se relacionar cada vez mais com os seguidores para conseguir obter o direito à monetização.
Quando hospedar nativo (vídeo no X) vs. levar para YouTube/LP?
Para exclusividade dos usuários ativos ou falar de um determinado assunto, aposte no X. Caso o conteúdo seja universal, ou seja, que todos devem saber, use o YT, TikTok, Instagram e uma LP para gerar mais engajamento, aumentar os compartilhamentos, comentários e curtidas.
Como decidir se o X entra no meu mix de canais?
Verifique o porte da audiência, se o seu público está realmente disponível nessa rede social e qual vai ser o custo com o conteúdo. Se ainda não sabe se vale a pena usar o X, orientamos que faça essa análise com mais calma para coletar dados relevantes que podem o ajudar na tomada de decisão mais assertiva.
Critérios de fit: tamanho de audiência endereçável e conteúdos que podem ser pagos
Avalie o tamanho da sua audiência antes de decidir se a rede social deve entrar no seu mix. Veja se todos os seus clientes verão os posts e se vale a pena investir em conteúdos pagos para atrair mais alvos dispostos a interagir, compartilhar as publicações ou simplesmente ver formas de comprar com a marca.
Sinais de não-fit: pouco interesse por tempo real, riscos de reputação, equipe enxuta sem folga para “always-on”
Se perceber que o interesse em tempo real é muito baixo, se a equipe está enxuta e não preparada para o always-on, procure redefinir as suas estratégias. Entenda que vale a pena usar o X somente se existir um bom fit com a plataforma para não conquistar uma reputação negativa ou irrelevante.
Se eu apostar no X, como começar no orgânico?
Monte uma bio com proposta evidente, fácil de compreender e composta por links rastreáveis. A objetividade é indispensável para evitar confusões e permitir que os usuários entendam exatamente sobre o que é a sua conta, o que ela oferece, que tipos de serviços ou produtos podem ser comprados e onde.
Setup rápido:
Construa um setup prático e rápido, composto da organização do perfil, com uma bio completa, repleta de links rastreáveis e também de linhas editoriais. Não é necessário elaborar um texto longo para chamar atenção dos usuários, mas precisa ser organizado com dados relevantes para evitar confusões.
Cadência mínima e sinais práticos:
Faça replies mais estratégicas, atue com os vídeos curtos, fale de notícias a respeito do seu nicho, cubra eventos, responda comentários e participe de threads. Tenha muito cuidado para não dar opiniões sobre determinados temas porque pode prejudicar muito a imagem da sua marca.
Quando e como usar mídia paga no X?
Use quando precisar aumentar os resultados ou chegar a um determinado público mais específico. É ideal também para divulgar lançamentos, fornecer um impulso extra para as vendas ou conquistar visibilidade no seu nicho e se diferenciar dos concorrentes.
Promote post para impulso tático vs. campanhas completas no Ads
Promote Post é um impulso feito para um determinado conteúdo em especial, que deve obter mais engajamento e chegar a mais pessoas. No caso das campanhas completas, orientamos que defina um orçamento, avalie o tipo de objetivo que quer atingir e faça o investimento de acordo com o que quer conquistar, como mais vendas ou conversões.
Segmentação (interesses, palavras-chave, Custom Audiences por lista)
Segmente por interesses dos usuários, implemente as palavras-chave ou customize a sua audiência por meio de uma lista. Como o X é bom para marcas, essa é a oportunidade adequada de investir mais e ter a possibilidade de conquistar mais cliques ou conseguir mais engajamento.
Inclusive, o X funciona para vender, mas para ter certeza disso, é crucial fazer testes A/B para saber se a plataforma pode ou não auxiliar nessa etapa. Como falamos de investimentos mais altos, o seu dinheiro não deve ser aplicado em uma rede social que não possui a mínima garantia de gerar lucros positivos.
Converse com os especialistas da B20 para saber se vale a pena usar o X para conquistar mais seguidores, expandir o nome da marca e se diferenciar dos concorrentes. Solicite uma reunião com a equipe para tirar as suas dúvidas e avaliar se essa é uma estratégia relevante ou não!
FAQ
O X substitui Instagram/TikTok?
Estas redes possuem papéis diferentes. O X tem uma força em tempo real, que é interessante para muitas empresas e criadores.
O X Premium é obrigatório para crescer?
Não, mas pode auxiliar a obter mais compartilhamentos, reposts e alcance.
O X vale para B2B no Brasil?
Varia entre cada caso, o que exigirá de sua parte, uma análise criteriosa da audiência por setor, dos eventos do mercado e o que pode ser feito para inovar.